Ripio Trade: o que muda a partir de 29/10 e o que acontece com o seu saldo

A Ripio Trade está passando por uma evolução para oferecer uma experiência mais simples e integrada. Por isso, a plataforma que você acessa hoje será encerrada em duas etapas. Veja abaixo o que muda e quando.

O que muda e quando
29 de outubro, às 9h00. Deixam de estar disponíveis a compra e venda e o depósito via Pix. As ordens que ainda estiverem abertas serão canceladas.
30 de novembro. A plataforma é encerrada. Até lá, você ainda pode acessá-la para consultar seu extrato e outras informações e movimentar seu saldo.

O que acontece com o seu saldo‍
Seu saldo continua na Ripio Trade até 30 de novembro. Depois dessa data, o que ainda estiver na plataforma será transferido automaticamente para a sua conta na Ripio Wallet, onde você poderá consultá-lo e continuar operando. A transferência pode levar até 2 dias úteis.

Preciso fazer alguma coisa?‍
Não. Se preferir, você pode transferir seu saldo por conta própria até 30 de novembro. Se não fizer nada, a transferência para a Ripio Wallet acontece automaticamente.

E depois?
Assim que a nova versão da Ripio Trade estiver disponível, avisaremos você por e-mail com o novo endereço de acesso.

Perguntas frequentes

A Ripio está deixando o Brasil?
Não. A Ripio segue atuando no Brasil e na América Latina e avançando nos processos de licenciamento aplicáveis em cada mercado.

Meu saldo está seguro?
Sim. Seu saldo permanece na sua conta até 30 de novembro e, depois disso, é transferido automaticamente para a Ripio Wallet.

Até quando posso consultar meu extrato?
Até 30 de novembro, quando a plataforma é encerrada.

Tenho dúvidas. Como falo com a Ripio?
Escreva para [email protected] ou consulte a Central de Ajuda.

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